Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung

zwischen Me&MyDog, nachfolgend „Hundeschule“ genannt und Hundehaltern, die mit der

Hundeschule diesen Vertrag abschließen, nachfolgend „Kunde“ genannt. 

1. Vertragsgegenstand

1.1. Die Hundeschule bietet Beratungsdienstleistungen für Menschen und deren Hunde, insbesondere Einzelstunden, Gruppentrainings, Kurse, Welpengruppen, Socialwalks, themenspezifische Veranstaltungen, etc. Das Angebot umfasst die theoretische sowie die praktische Anleitung des Hundehalters in die Verhaltensweisen Ihres Hundes. Es wird darüber hinaus Wissen zur Hundehaltung, Erziehung, sozialen Strukturen, Aggressionsverhalten und vieles mehr vermittelt.

1.2. Bei Beauftragung der Hundeschule bzw. Buchung von Leistungen handelt es sich jeweils um einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB. Danach ist ein bestimmter Erfolg seitens der Hundeschule nicht geschuldet. Sollte ein bestimmter Erfolg durch die Hundeschule geschuldet werden, so ist dieser ausdrücklich zwischen den Parteien schriftlich zu vereinbaren

und ausdrücklich Gegenstand der Vereinbarung zu machen. Einen konkludenten Vertragsabschluss, wonach ein bestimmter Erfolg geschuldet werden soll, schließen die Parteien ausdrücklich aus.

1.3. Die Aufnahme des Hundes eines Kunden in eine Gruppenstunde erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung durch die Hundeschule. Die Aufnahmevoraussetzungen des Hundes für die Aufnahme in eine Gruppenstunde werden ausschließlich durch die Hundeschule festgelegt.

1.4. Die Auswahl der/des jeweiligen Hundetrainerin/s für die jeweilige Dienstleistung erfolgt ausschließlich durch die Hundeschule, jeweils im Einzelfall und kann von Termin zu Termin unterschiedlich sein. Ein Anspruch auf eine/n bestimmte/n Hundetrainer/In besteht für den Kunden nicht.

1.5. Eine Unterrichtsstunde dauert 60 bzw. 90 Minuten, sofern nicht etwas anderes vereinbart worden ist. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

1.6. Der Unterricht erfolgt grundsätzlich auf dem Trainingsgelände der Hundeschule oder einer anderen Örtlichkeit, die durch die Hundeschule ausgewiesen wird. In Einzelfällen können die Örtlichkeiten für die Dienstleistungen an abweichenden Orten stattfinden. Bei Änderungen wird die Hundeschule auf die Zumutbarkeit für den Kunden achten.

1.7. Die Hundeschule ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen. Bei Änderungen wird die Hundeschule auf die Zumutbarkeit für den Kunden achten.

2. Pflichten des Kunden

2.1. Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäß behördlich gemeldet ist, vollen Impfschutz hat (ausgenommen Welpengruppe), und für jeden teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen der Hundeschule hat der Kunde den Impfpass, die behördliche Anmeldung sowie den Versicherungsschein/Versicherungsnachweis der Haftpflichtversicherung vorzulegen.

2.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Hundeschule vor Ausbildungsbeginn über chronische oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren.

2.3. Bei ansteckenden Krankheiten ist die Hundeschule berechtigt, den Hund vom Unterricht auszuschließen.

2.4. Bei Läufigkeit einer Hündin ist die Hundeschule hierüber vor Beginn der Unterrichtsstunde zu informieren.

2.5. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und während der Unterrichtsstunden bei seinem Hund anwesend zu sein.

3. Zahlungsbedingungen

3.1. Sämtliche Vergütungen richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder den jeweils angegebenen Preisen im Einzelfall, die der Webseite und/oder dem Preisaushang der Hundeschule zu entnehmen ist.

3.2. Im Einzelfall kann die Hundeschule eine Vergütung als Vorauszahlung geltend machen. 

4. Vertragsbeendigung / Terminabsage

4.1. Ist eine bestimmte Dauer für die Dienstleistung bestimmt und verhalten die Parteien sich vertragsgemäß, steht Ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu. Unberührt bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage.

4.2. Bei Verträgen über einzelne Leistungen, die kein Dauerschuldverhältnis darstellen, haben die Parteien bei vertragsgemäßer Leistung kein Recht auf Rücktritt. Unberührt bleiben etwaige gesetzliche Rücktrittsrechte oder Rechte wegen Störung der Geschäftsgrundlage.

4.3. Die Hundeschule arbeitet in einem so genannten Bestellsystem. Bestellsystem bedeutet, dass die vergebenen Einzel-Termine ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert werden. Wird ein Termin weniger als 48 Stunden vor Beginn abgesagt, bleibt der Kunde im Sinne der §§ 611, 615 BGB zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet, da Termine in der

Regel so kurzfristig nicht neu vergeben werden können. Die Vergütung mindert sich in dem Fall um den Anteil dessen, was die Hundeschule erspart oder durch anderweitige Verwendung der Dienste erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt. Eine Zahlungspflicht besteht nicht, wenn die Hundeschule die Leistung zu dem Termin nicht anbieten kann.

4.4. Bonuskarten, 10er , 15er oder 20er Bonuskarten für Gruppentrainings, können für alle Gruppentrainings, ausgenommen Kurse oder Seminare mit festen Termin oder Zeitraum, eingelöst werden. Jede Bonuskarten beinhaltet eine feste Laufzeit/Gültigkeit, die Laufzeit/Gültigkeit beginnt mit Kaufdatum der jeweiligen Bonuskarte.

Laufzeit/Gültigkeit

10er Bonuskarte / 20 Wochen Gültigkeit

15er Bonuskarte / 30 Wochen Gültigkeit

20er Bonuskarte / 40 Wochen Gültigkeit

Die Bonuskarten sind nicht übertragbar oder für andere Dienstleitungen (Einzeltraining, Kurse & Seminare mit festen Termin oder Zeitraum) einlösbar. Nach Erwerb ist keine Barauszahlung möglich. Werden gebuchte Gruppenstunden nicht 48 Std. vor dem Termin abgesagt, wird die Gruppenstunde voll verrechnet, respektive von der Bonuskarte abgebucht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag einer Bonuskarte zu

widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Ihre Transaktion wurde per EC- oder Kreditkarte, QR-Code oder andere gebührenpflichtige Zahlungsarten getätigt, hierfür erstattet Ihnen My&MyDog die Rückzahlung per Überweisung. Im Fall einer EC- oder Kreditkartenzahlung, QR-Code oder anderer gebührenpflichtiger Zahlungsarten werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte (EC-Karte 0,95%, Kreditkarte oder andere gebührenpflichtiger Zahlungsarten 2,75%) berechnet. Wurden bereits Dienstleistungen während der Widerrufsfrist erbracht, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, dieser entspricht i.d.R. den Preis der Einzelbuchung für diese im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

4.5. 5er Bonuskarten für Einzeltrainings (Trainingsgelände oder Hausbesuch/andere Orte) beinhalten 5 Trainingseinheiten a´60 Minuten. Jede Bonuskarten hat eine feste Laufzeit/Gültigkeit von 2 Jahren (24 Monate). Die Laufzeit/Gültigkeit beginnt mit Kaufdatum der jeweiligen Bonuskarte. Die Bonuskarten sind nicht übertragbar oder für andere Dienstleitungen einlösbar. Nach Erwerb ist keine Barauszahlung möglich. Werden gebuchte Einzelstunden nicht 48 Std. vor dem Termin abgesagt, wird die Trainings-Einzelstunde voll verrechnet, respektive von der Bonuskarte abgebucht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag einer Bonuskarte zu

widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Ihre Transaktion wurde per EC- oder Kreditkarte, QR-Code oder andere gebührenpflichtige Zahlungsarten getätigt, hierfür erstattet Ihnen My&MyDog die Rückzahlung per Überweisung. Im Fall einer EC- oder Kreditkartenzahlung, QR-Code oder anderer gebührenpflichtiger Zahlungsarten werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte (EC-Karte 0,95%, Kreditkarte oder andere gebührenpflichtiger Zahlungsarten 2,75%) berechnet. Wurden bereits Dienstleistungen während der Widerrufsfrist erbracht, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, dieser entspricht i.d.R. den Preis der Einzelbuchung für diese im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

4.6. Das Welpenpaket beinhaltet 5 Gruppentrainingseinheiten a´60 Minuten und findet auf unserem Trainingegelände in Warngau, für Welpen bis einschließlich der 16. Lebenswoche statt. Das Welpenpaket hat somit eine feste Laufzeit/Gültigkeit, abhängig vom Alter des Welpen (max. einschließlich 16. Lebenswoche) oder der vollendeten 6 Gruppentrainingseinheiten. Die Laufzeit/Gültigkeit beginnt mit der ersten Welpen-Gruppentrainingseinheit. Das Welpenpaket ist nicht übertragbar oder für andere Dienstleitungen einlösbar. Nach Erwerb ist keine Barauszahlung möglich. Werden gebuchte Gruppentrainingseinheiten nicht 48 Std. vor dem Termin abgesagt, wird die Gruppentrainingseinheit voll verrechnet, respektive von dem Welpenpaket abgebucht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag des Welpenpaketes zu

widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Ihre Transaktion wurde per EC- oder Kreditkarte, QR-Code oder andere gebührenpflichtige Zahlungsarten getätigt, hierfür erstattet Ihnen My&MyDog die Rückzahlung per Überweisung. Im Fall einer EC- oder Kreditkartenzahlung, QR-Code oder anderer gebührenpflichtiger Zahlungsarten werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte (EC-Karte 0,95%, Kreditkarte oder andere gebührenpflichtiger Zahlungsarten 2,75%) berechnet.

Wurden bereits Dienstleistungen während der Widerrufsfrist erbracht, so haben Sie uns einen angemessenen

Betrag zu zahlen, dieser entspricht i.d.R. den Preis der Einzelbuchung für diese im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

Nach erlöschen des Widerrufrechts steht Ihnen kein ordentliches Kündigungsrecht zu, da eine bestimmte Dauer für die Dienstleistung bestimmt wurde. Unberührt bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage.

4.7. Außerordentliche Kündigung/Kündigung aus wichtigen Grund

Hund oder Hundehalter ist nicht mehr (gar nicht mehr) in der Lage an einem Training teilzunehmen.

Dieser Fall tritt ein bei Gesundheitlicher Beinträchtigung , wenn dies während der Vertragslaufzeit auftritt oder chronisch ist, sowie bei Tod des Hundes oder des Hundehalters. Bei einem Wohnortwechsel , wenn aufgrund der Entfernung dem Vertragspartner eine Nutzung der Dienstleistung nicht mehr zumutbar ist. Und bei Verletzung der vertraglichen Pflichten durch Me&MyDog.

5. Höhere Gewalt

Fälle höherer Gewalt, einschließlich behördlicher Maßnahmen, Streiks, Betriebsstörungen, Ausfall bzw. Verspätung von Verkehrsmitteln, Krankheit und alle sonstigen auftretenden, von den Parteien nicht zu vertretende Umstände, die die Hundeschule oder den Kunden ganz oder teilweise an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindern, entbinden beide Parteien bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung des Vertrages. Die Partei, bei der die höhere Gewalt eingetreten ist, hat die andere Partei unverzüglich hiervon zu unterrichten. Die bis zum Eintritt der höheren Gewalt entstandenen Kosten trägt jede Partei jeweils für sich selbst. Die Parteien werden sich im gegenseitigen Einverständnis bemühen, die gebuchten

Dienstleistungen zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen.

6. Haftung

6.1. Die Haftung der Hundeschule für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten, das heißt von Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet ist, sowie dem Ersatz von Verzugsschäden (§ 283 BGB). Der Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.

6.2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für den teilnehmenden Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Hundeschule handelt und sich auf dem Trainingsgelände oder einen von der Hundeschule ausgewiesenen abweichenden Ort befindet.

6.3. Soweit der Kunde durch die Hundeschule aufgefordert wird, den teilnehmenden Hund von der Leine zu lösen, bleibt die alleinige Haftung des Kunden bestehen.

7. Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen

Sämtliche Ton-, Bild- und/oder Tonbildaufnahmen jeglicher Leistungen und/oder Veranstaltungen jedweder Art der Hundeschule sind ohne Einwillig der Hundeschule nicht gestattet.

7.1. Der Kunde willigt ein, dass die ihn/sie betreffenden Foto- und Videoaufnahmen - eingeschlossen die dazugehöriger Tiere - vollumfassend sowie unentgeltlich, inhaltlich, zeitlich und räumlich uneingeschränkt für jedwede Zwecke von Me&MyDog– nachfolgend Hundeschule genannt – im Sinne der Hundeschule „Me&MyDog - Beratung & Training für Menschen mit Hund“ genutzt, bearbeitet, verbreitet undveröffentlicht werden dürfen. Die Einwilligung umfasst insbesondere auch die Verwendung der Aufnahmen für Werbezwecke im Internet, in Print- und Digitalmedien, für Schulungen und auf Veranstaltungen wie Messen, Tagen der offenen Tür, usw. Die Weitergabe des Materials an externe Medienpartner sowie die Vervielfältigung, Verbreitung und Veröffentlichung auf DVD/CD oder sonstigen digitalen Speichern oder Bild-/Bildton-/Videoträgern ist zulässig. Dies schließt die ggf. erforderliche oder gewünschte Aufbereitung (z.B. Konvertierung der Aufnahmen), Zusammenstellung mit anderem Material oder sonstige Bearbeitung ein. Die Hundeschule ist nicht verpflichtet, die Aufnahmen zu verwenden.

7.2. Der Kunde garantiert, über die eingeräumten Rechte verfügen zu können und stellt etwaigen Ansprüchen Dritter, die im Zusammenhang mit einer behaupteten Rechtsverletzung geltend gemacht werden, frei. Dem/der Darsteller/in ist bekannt, dass digitale Bilder, Videos und Audiodateien aus dem Internet kopiert, anderweitig verwendet oder auch verändert werden können, ohne dass die Hundeschule dies weiß oder darauf Einfluss hätte. Die Hundeschule haftet nicht dafür, dass Dritte ohne Wissen des Betreibers/Verantwortlichen und damit unerlaubt den Inhalt für weitere Zwecke nutzen, so insbesondere auch durch das Herunterladen und/oder Kopieren von Fotos/Videos. Die Hundeschule sichert jedoch zu, alle zumutbaren Maßnahmen gegen ein solches unerlaubtes Handeln zu unternehmen, insbesondere verpflichtet sich die Hundeschule auch dazu, alle durch ein solches Vorgehen Betroffene unverzüglich davon zu unterrichten. Die Hundeschule sichert zu, dass ohne Zustimmung des Darstellers/der Darstellerin Rechte an den in das Internet eingestellten Fotos nicht an Dritte veräußert, abgetreten usw. werden.
Diese Zustimmung gilt auch für den Fall, dass die Hundeschule in einer anderen Rechtsform [z. B. als GmbH, AG, e.V.] tätig wird.

7.3. Der Kunde verzichtet darauf, bei Fotos und Videos, die der/die Darsteller/in selbst gemacht hat und der Hundeschule zur Verfügung stellt, als Urheber/in erwähnt zu werden. Wird das Urheberrecht geltend gemacht, so verpflichtet sich die Hundeschule dies - in ihren Veröffentlichungen, soweit branchenüblich und Layout-Vorgaben es zulassen - zu tun.

7.4. Der Kunde kann diese Erklärung jederzeit für die Zukunft schriftlich widerrufen. Ihm/ihr ist bekannt, dass es auch bei einem Widerruf und einer anschließenden Nichtverwendung durch die Hundeschule sein kann, dass Material noch auf externen Internetseiten oder Archivseiten vorhanden ist, deren Löschung die Hundeschule gegebenenfalls nicht verlangen kann.

8. Unterlagen

Jedwede Unterlagen, insbesondere Seminarunterlagen, die von der Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältig, verarbeitet und/oder verbreitet werden.

9. Datenschutz

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Widerrufsrecht

10.1. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im

Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, vgl. § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. Dies bedeutet, dass bei Käufen oder Buchungen von Veranstaltungen, Seminaren, Kursen (Junghundekurse, Mantrailing, Themenspezifische Kurse) o.ä. mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Diese Bestellungen sind bindend.

10.2. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht.

10.3. Des Weiteren verweisen wir auf unsere separate Widerrufsbelehrung.

11. Vorrang der Geschäftsbedingungen

Keine Anwendung finden Geschäftsbedingungen unserer Kunden oder Dritter, auch wenn die Hundeschule im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn die Hundeschule auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen. 

12. Nebenbestimmungen

Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt. Die Unwirksamkeit von Teilen dieser Geschäftsbedingungen oder etwaige Lücken berühren nicht die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck dieser Geschäftsbedingungen vernünftigerweise vereinbart worden wäre. Es kommt deutsches Recht zur Anwendung.

Grünwald, 01.04.2024